Informativa sulla riservatezza

Il trattamento dei dati personali e il rispetto della privacy sono da sempre al centro della nostra attenzione.

SERGE FERRARI si impegna pertanto a rispettare la normativa vigente in materia di tutela della privacy e dei dati personali e, in particolare, il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Personali (RGPD) del 27 aprile 2016.

Lo scopo della presente informativa sulla privacy (di seguito “Informativa sulla privacy”) è quindi quello di:

– consentirvi di comunicare i vostri dati personali con la massima riservatezza e confidenzialità quando entrate in relazione con SERGE FERRARI, con qualsiasi mezzo e in particolare quando utilizzate i siti web del Gruppo SERGE FERRARI (di seguito “Sito”),
– informarvi sulle finalità del trattamento dei dati raccolti da SERGE FERRARI,
– informarvi sulle misure adottate per garantire la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali,
– e, in generale, informarvi sui vostri diritti in materia di dati personali.

Chi siamo?
I vostri dati personali sono trattati da SERGE FERRARI, società per azioni semplificata iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Vienne con il numero 300 821 873, con sede legale in ZI la Tour du Pin 38110 ST JEAN DE SOUDAIN, con un capitale sociale di 14.169.170 euro (di seguito “SERGE FERRARI”).
Quando raccogliamo i dati personali?
Quando si entra in relazione con SERGE FERRARI, con qualsiasi mezzo, in particolare quando si visita e si utilizza un sito web, è possibile che venga richiesto di comunicare una certa quantità di dati personali, ossia informazioni che consentono direttamente o indirettamente di identificare l’utente.

Potrebbe esservi richiesto di fornire dati personali al fine di:

– navigare nel sito web,
– compilare qualsiasi modulo presente sul sito web,
– inviare una richiesta di preventivo,
– avviare una corrispondenza con SERGE FERRARI per telefono, e-mail, social network, forum o qualsiasi altro mezzo,
– segnalare un problema o richiedere assistenza,

Alcuni dei dati personali che vi verranno richiesti sono obbligatori. La natura obbligatoria dei dati raccolti è indicata da un asterisco; gli altri dati sono facoltativi. Il mancato conferimento dei dati personali obbligatori comporta l’impossibilità di accedere a tutti i servizi offerti da SERGE FERRARI.

I prodotti e i servizi offerti da SERGE FERRARI e, in particolare, il Sito Web non sono destinati ai minori. Tuttavia, se l’utente è minorenne e ha trasmesso dati personali che lo riguardano, garantisce di aver ottenuto l’autorizzazione preventiva di uno dei genitori. SERGE FERRARI declina ogni responsabilità nel caso in cui tale autorizzazione non sia stata ottenuta. Tutti i genitori e i tutori sono invitati a promuovere un comportamento responsabile e prudente da parte dei minori quando comunicano i loro dati personali su Internet.

3. Quali dati personali raccogliamo? Perché vengono raccolti questi dati? Per quanto tempo vengono conservati?

Nel corso del rapporto con SERGE FERRARI, indipendentemente dalla natura di tale rapporto, SERGE FERRARI può raccogliere dati personali dell’utente, nel rispetto di quanto segue:

Finalità del trattamento	Giustificazione legale del trattamento	Dati personali trattati	Periodo di conservazione
In risposta alle vostre ricerche o alle vostre richieste di informazioni sui prodotti o sui servizi disponibili o ai vostri reclami	Consenso per B2C Interesse legittimo per il B2B	Dati identificativi (cognome, nome, paese, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono)	24 mesi
Gestione delle richieste di preventivo	Contract	Dati identificativi (cognome, nome, paese, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono)	5 anni dalla fine del rapporto commerciale (il periodo di garanzia è parte del rapporto commerciale per i clienti).
Distribuzione di campagne di e-mailing per clienti e potenziali clienti	Contract	Dati identificativi (cognome, nome, paese, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono)	5 anni dalla fine del rapporto commerciale (il periodo di garanzia è parte del rapporto commerciale per i clienti).
Operazione commerciale / sfida	Contract	Dati identificativi (cognome, nome, paese, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono)	5 anni dalla fine del rapporto commerciale (il periodo di garanzia è parte del rapporto commerciale per i clienti).
Qualificazione delle richieste dei potenziali clienti e trasmissione della richiesta a uno dei professionisti del gruppo.	Consenso della persona interessata: chiamata in entrata o modulo	Titolo, cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo del progetto
Modulo di domanda HR	Consenso della persona interessata: chiamata in entrata o modulo	Dati identificativi (cognome, nome, paese, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono) Vita personale (stile di vita, situazione familiare)	2 anni

Per tutti gli altri dati raccolti altrove, il modulo di raccolta dati indicherà le norme applicabili ai dati raccolti, se queste differiscono dalle norme della presente Politica di riservatezza.

Chi riceve i miei dati personali?

I dati personali raccolti da SERGE FERRARI non vengono venduti a terzi. Tuttavia, possiamo condividere i dati personali raccolti con altri soggetti, ad esempio:
– Membri autorizzati del personale di SERGE FERRARI per l’espletamento delle loro missioni relative agli scopi sopra citati;
– Fornitori di servizi, in particolare quelli che svolgono determinate funzioni per nostro conto (hosting, manutenzione, comunicazione);
– Partner commerciali: previo vostro esplicito consenso, potremo condividere i vostri dati personali con alcuni partner commerciali selezionati, per consentire loro di informarvi su offerte speciali;
– Funzionari di tribunale e funzionari ministeriali per la gestione dei reclami e le missioni di recupero crediti; in caso di controversia legale, potremmo essere tenuti a condividere i vostri dati personali per difendere i nostri diritti;
– Autorità amministrative, in particolare per le dichiarazioni sociali e fiscali;
– Terze parti, se l’utente ha acconsentito a tale condivisione.

Potremmo inoltre divulgare i vostri dati personali a un potenziale acquirente in caso di cessione di un’entità SERGE FERRARI o dei suoi beni.

Ci riserviamo il diritto di divulgare i vostri dati personali ad altre parti se una legge, una clausola normativa applicabile, una decisione legale o un regolamento impongono o autorizzano tale divulgazione, o se tale divulgazione è necessaria per un’indagine o un procedimento legale in Francia o all’estero.

Oltre alle ipotesi sopra citate, possiamo divulgare a terzi informazioni non personali, sotto forma di statistiche aggregate.

Come sono protetti i miei dati personali?

SERGE FERRARI intende garantire la sicurezza dei dati forniti dall’utente. Per impedire l’accesso, l’uso, la modifica, la distruzione, la perdita, il danneggiamento o la divulgazione non autorizzati, sono state adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati raccolti.
Serge Ferrari registra e conserva i dati personali in sistemi e ambienti tecnici protetti da adeguate misure di sicurezza. Tutti gli schemi implementati a tal fine garantiscono un’efficace protezione contro il furto, l’alterazione e la perdita dei dati personali o il loro utilizzo per finalità diverse da quelle indicate in ambito legale.

Per favorire la protezione dei dati, vi consigliamo di non utilizzare un login o una password evidenti, di cambiare regolarmente la password e di non rivelarla a nessuno.

Purtroppo la trasmissione dei dati, in particolare via Internet, non è sicura al 100%. Sebbene SERGE FERRARI faccia del suo meglio per proteggere i vostri dati personali, SERGE FERRARI non può garantire completamente la sicurezza dei dati da voi forniti.

Nel caso in cui la violazione dei vostri dati personali rappresenti un rischio per i diritti e la libertà delle persone interessate, SERGE FERRARI ha l’obbligo di informare l’autorità di controllo competente e di informarvi, nel più breve tempo possibile, di qualsiasi violazione dei dati personali che possa rappresentare un rischio elevato per i vostri diritti e la vostra libertà, in modo che possiate prendere le misure appropriate.

Quali sono i miei diritti?

Avete il diritto di accedere, modificare e cancellare i vostri dati personali e di essere dimenticati da SERGE FERRARI, di limitare il trattamento dei vostri dati, di ricevere i vostri dati personali forniti a SERGE FERRARI in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente e, per un motivo legittimo, di rifiutare il trattamento dei vostri dati personali. Se il trattamento è basato sul vostro consenso, avete anche il diritto di revocare tale consenso. L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo alla CNIL (Agenzia francese per la protezione dei dati) o a qualsiasi autorità per la protezione dei dati di uno Stato membro dell’Unione europea, nonché di definire istruzioni post mortem.

Tale diritto può essere esercitato in qualsiasi momento inviando un’e-mail a: contact@sergeferrari.com

Per consentire a SERGE FERRARI di rispondere tempestivamente, si prega di indicare cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e, se possibile, il riferimento del cliente. Alcune richieste di esercizio dei propri diritti (diritto di accesso) devono essere accompagnate da una fotocopia di un documento d’identità recante la propria firma al fine di verificare la propria identità; si prega di indicare l’indirizzo a cui inviare la risposta. Salvo circostanze particolari, riceverete una risposta entro un (1) mese dal ricevimento della richiesta.

I miei dati vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea?

In linea di principio, i dati personali raccolti non sono destinati a essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Questi dati personali sono ospitati su un server situato all’interno dell’Unione Europea.
Tuttavia, se i dati vengono trasferiti in un paese non riconosciuto dalla Commissione Europea o se la richiesta proviene da un paese non europeo, i dati verranno trasmessi al giusto contatto. Nel momento in cui si dovesse considerare un livello di protezione adeguato, SERGE FERRARI ne informerà l’utente.

E i cookies?

Quando visitate un sito web, è possibile che un “cookie” venga salvato sul vostro computer, tablet o smartphone. I cookie salvano le informazioni sulla vostra cronologia di navigazione sul sito web (pagine consultate, data e ora della consultazione, ecc.) e ci aiutano a conoscere le vostre preferenze e a fornire la risposta migliore alle vostre aspettative ed esigenze.

Quando visitate il sito per la prima volta, un banner vi informa della presenza dei cookie e vi invita a fare la vostra scelta. Se rifiutate l’uso di questi cookie e di altri token di connessione, potete disattivarli seguendo le istruzioni del link fornito nel banner “Ulteriori informazioni e configurazione del tracciamento”. Inoltre, è possibile consultare informazioni chiare e dettagliate sulle finalità dell’utilizzo dei cookie, informazioni su come rifiutarne l’utilizzo e sulla gestione del singolo cookie cliccando sul link presente in tale banner.

Si noti che il rifiuto dell’uso dei cookie può impedire l’accesso ad alcune funzioni del sito web. Se la disattivazione sistematica dei cookie sul vostro browser vi impedisce di utilizzare alcuni dei servizi o delle funzioni proposte da SERGE FERRARI, questo malfunzionamento non potrà costituire un danno risarcibile in alcun modo.
Come la maggior parte dei siti web, il sito utilizza cookie che possono essere classificati in quattro categorie:

Cookie del sito web: mysoltis.com / www.mysoltis.fr

Tipo di cookie	Scopo	Periodo di conservazione
Strettamente necessario cookie concordato Prodotto da OneTrust	Questi cookie sono essenziali per consentire all’utente di navigare sul nostro sito web e utilizzarne le funzioni. Le informazioni raccolte da questi cookie sono legate al funzionamento del sito web, ad esempio la lingua di script del sito web e i token di sicurezza che ci permettono di garantire la sicurezza di alcune parti del nostro sito web.	100 giorni
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Modifica della politica di riservatezza

SERGE FERRARI si riserva il diritto di modificare o, più in generale, di aggiornare la presente Politica di riservatezza in qualsiasi momento e senza preavviso. Qualsiasi modifica sostanziale sarà notificata sul sito web e/o via e-mail, se applicabile. Si prega di consultare regolarmente questa pagina per tenersi aggiornati sulle modifiche apportate alla Politica di riservatezza.

Contatti SERGE FERRARI

Si prega di inviare eventuali commenti o domande sul presente documento a: confidentiality@sergeferrari.com

In qualità di incaricato del trattamento dei dati personali per SERGE FERRARI, quali sono i miei obblighi?

Nell’ambito dei servizi affidati da SERGE FERRARI, potreste dover trattare dati personali per conto di SERGE FERRARI, agendo quindi come subappaltatore del trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente.

In quanto tale, vi impegnate a rispettare le normative vigenti in materia di trattamento dei dati personali e:
– Solo per trattare i dati personali necessari a fornire i servizi alle condizioni definite da SERGE FERRARI ed esclusivamente per gli scopi specificati da SERGE FERRARI, in conformità alle istruzioni documentate di SERGE FERRARI. Se l’utente ritiene che un’istruzione costituisca una violazione della normativa sulla protezione dei dati, deve informare immediatamente SERGE FERRARI,
– Se dovete trasferire i dati a un altro paese o a un’organizzazione internazionale, in base alla legislazione sulla protezione dei dati, dovete notificare a SERGE FERRARI tale obbligo legale prima di tale trattamento, a meno che tale regolamento non vieti tale notifica per gravi motivi di interesse pubblico,
– Garantire la riservatezza dei dati personali trattati, in particolare adottando tutte le misure necessarie a garantire che non vengano deformati, danneggiati o comunicati a terzi non autorizzati per tutta la durata del contratto,
– Assicurarsi che le persone autorizzate al trattamento dei dati personali (i) si impegnino a rispettare la riservatezza o siano soggette a un obbligo legale di riservatezza e (ii) siano adeguatamente istruite sulla protezione dei dati personali,
– Tenere in considerazione i principi della protezione dei dati dalla progettazione e della protezione dei dati per impostazione predefinita quando si progettano strumenti, prodotti, applicazioni e servizi,
– Non subappaltare l’adempimento dei propri obblighi a un’altra società senza il preventivo consenso scritto di SERGE FERRARI. In caso di subappalto debitamente autorizzato da SERGE FERRARI, l’utente garantisce che ogni successivo subappaltatore tenuto a trattare in tutto o in parte i dati personali in qualsiasi modo sarà contrattualmente tenuto a rispettare gli obblighi sotto la sua responsabilità e garantisce il rispetto di tali obblighi da parte del successivo subappaltatore,
– Aiutarci, per quanto possibile, ad adempiere al nostro obbligo di informazione e al nostro obbligo di rispondere alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati: informazione, accesso, rettifica, cancellazione o rifiuto, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto a non essere interessati da una decisione individuale automatizzata (compresa la profilazione). Dovete inviarci qualsiasi richiesta inviata direttamente dagli interessati nel più breve tempo possibile,
– Comunicare a SERGE FERRARI qualsiasi violazione dei dati personali il più rapidamente possibile dopo esserne venuti a conoscenza e con qualsiasi mezzo. La notifica deve essere accompagnata da qualsiasi documentazione pertinente per consentirci, se necessario, di informare l’autorità di controllo competente di tale violazione,
– Aiutateci, senza alcun costo aggiuntivo per SERGE FERRARI, a produrre analisi d’impatto sulla protezione dei dati e ad attuare la consultazione preventiva dell’autorità di controllo,
– Tenere un registro scritto di tutte le categorie di attività di trattamento svolte per SERGE FERRARI nel rispetto della normativa vigente,
– Non trasferire o trattare i dati personali al di fuori del SEE senza il previo consenso scritto di SERGE FERRARI e senza garantire che tale trasferimento sia conforme alle normative applicabili,
– fornirci tutta la documentazione necessaria a dimostrare il rispetto di tutti i vostri obblighi e a consentire le verifiche, comprese le ispezioni, da parte di SERGE FERRARI o di qualsiasi altro revisore incaricato, nonché a partecipare a tali verifiche. Il mancato adempimento di tali obblighi comporterà l’addebito dei costi relativi a tali ispezioni, verifiche e audit. In questo caso, a nostra decisione e discrezione, potremo: (i) inviarvi una diffida formale per imporre l’adempimento entro un termine specifico e se, dopo tale termine, dovessimo constatare, con qualsiasi mezzo, che le misure adottate per garantire tale adempimento sono inesistenti o insufficienti, potremmo pronunciare la risoluzione anticipata del contratto, senza pregiudicare il risarcimento di eventuali danni che potremmo subire, oppure (ii) pronunciare la risoluzione anticipata del contratto, senza pregiudicare il risarcimento di eventuali danni che potremmo subire,
– Al termine del Contratto, per qualsiasi motivo, distruggere tutti i dati personali o inviarli a noi o a qualsiasi altro subappaltatore designato da SERGE FERRARI.